Spedizioni di Qualità

3form conferma questo stile di lavoro anche nella fase di imballaggio e spedizione. Abbiamo sviluppato un sistema di confezionamento resistente e duraturo che garantisce la massima protezione minimizzando volumi e costi, senza compromettere l’impeccabilità e la puntualità delle consegne. Inoltre, abbiamo superato lo standard industriale di 1,53% di percentuale di danneggiamento ottenendo il riconoscimento del servizio reclami di Yellow Freight in quanto ritenuti “in grado di fornire un’eccellente protezione ottimizzando lo spazio e riducendo i costi di spedizione”.

Se per qualche ragione il vostro ordine arriva in condizioni che non siano ottimali, VI INDICHIAMO LE MODALITA’ DI NOTIFICA DEL DANNO:

• Documentate tutti i difetti apponendo una relativa nota sulla ricevuta attestante l’avvenuta consegna, la quale dovrà inoltre riportare la firma dell’autista e del destinatario.
• Quanto non annotato su tale ricevuta NON sarà riconosciuto.
• Fotografate l’intera fornitura PRIMA di DISIMBALLARE la merce, poi notificate il danno al servizio clienti di 3form.
• Se una spedizione non mostra segni di danneggiamento il consegnatario non è tenuto ad aprirla e ad esaminarne il contenuto prima di firmare la ricevuta.
• Qualora si riscontrano danni occulti, fotografate il pannello/la zona interessati e inoltrate le immagini al servizio di assistenza clienti di 3form.
  
  Per parlare con un operatore del nostro servizio clienti telefonate al + 31 (0) 883367600.